Президент Ассоциации российских банков (АРБ) Гарегин Тосунян в интервью NEWS.ru рассказал, что в случае конфликта с кредитной организацией граждане могут обратиться к финансовому омбудсмену и надзорным органам. Также при спорах с банком можно пожаловаться в ЦБ, добавил он. В арсенале у граждан есть несколько действенных инструментов. Прежде всего — институт финансового омбудсмена при АРБ, куда можно обратиться с претензией. Также работает служба Роспотребнадзора, принимающая жалобы на нарушения прав потребителей...

Кредитные учреждения допускают массу нарушений в отношении заёмщиков: не договаривают важные моменты при рекламе своих продуктов, незаконно списывают средства в рамках исполнительного производства. Причём «под удар» могут попасть не только злостные должники, но и благонадёжные клиенты. Каждый человек сам решает, реагировать на это или нет. За решение каждого вопроса отвечает своя регулирующая инстанция. Жаловаться на банк можно в случаях, если они: Куда можно жаловаться на банк? Жалобы на финансовые...