У компании три отдела и у каждого свой номер, плюс мобильный директора, куда звонят все подряд. Клиент путается, куда звонить, попадает не туда, а часть звонков вообще теряется. Решает эту кашу единый телефонный номер. Разберём, зачем компании единый телефонный номер, что он даёт и каким бывает. Единый телефонный номер собирает все звонки компании на один номер и распределяет их между сотрудниками. Он упрощает жизнь клиентам, не даёт терять звонки, повышает доверие к компании и даёт статистику. Клиент звонит по одному номеру, а система направляет его куда нужно...