Одним из главных процессов, позволяющих эффективно взаимодействовать отдельным сотрудникам, отделам, филиалам компании, является налаживание эффективно работающих коммуникаций. К таковым относятся каналы связи, использовать которые можно для распространения и передачи самого разного вида данных, от личных сообщений, до деловых посланий, другой информации, необходимой для постановки и исполнения задач. Однако просто обмен информацией при помощи каких-либо технических средств недостаточен для построения нужного уровня взаимодействия...

Ключом к любым отношениям является общение. Это касается, конечно, романтических отношений, но также и дружбы, отношений между коллегами, руководителем и командой и даже отношений между брендом и клиентом. Любой сценарий, в котором вам нужно убедить, проинформировать, развлечь или привлечь другого человека, подразумевает общение. В этом руководстве мы расскажем о стилях общения, поделимся способами улучшить свою коммуникацию, а также о том, как лучше понять, как общаются ваши коллеги и клиенты....