Она является неотъемлемой частью нашей повседневной жизни и играет важную роль во всех сферах общения – от личного до делового. Качество коммуникации имеет огромное значение для успешного взаимодействия между людьми. Хорошая коммуникация способна укрепить отношения, повысить эффективность работы, разрешить конфликты и создать гармоничную атмосферу в коллективе. Однако, несмотря на то, что коммуникация является естественным процессом, она может быть сложной и вызывать трудности. Недостаточное внимание к коммуникации может привести к недоразумениям, непониманию и конфликтам...

Наверняка вы слышали такие словосочетания, как hard skills и soft skills. Hard skills — это ваши профессиональные компетенции. Например, компетенции учителя: методология, знание своего предмета, умение преподавать. Без этих знаний учитель не сможет учить. Soft skills — это «мягкие», универсальные навыки, которыми должны обладать все эксперты вне зависимости от профессии. Выделяют до 15 мягких навыков, и в наше время особенно важными являются критическое мышление и гибкость коммуникации. Человек, у которого не развита гибкость коммуникации, страдает и заставляет страдать людей вокруг себя...