Российский маркетплейс Ozon столкнулся со сложностями на таможенном контроле при доставке отдельных категорий товаров в Армению: речь идет о менее чем 1% от ассортимента. Об этом коммерческий директор Ozon Armenia Ашот Ахвердян сообщил Sputnik Армения в ответ на запрос о возникших проблемах с поставками. Ранее в армянском сегменте соцсетей, а также в СМИ, появилась информация о том, что Ozon задерживает доставку в Армению ряда оплаченных заказов больше чем на месяц, а в пунктах выдачи отказывались объяснять причины задержки и называть приблизительные сроки доставки...
🔹 Ozon Fashion Fest: главное Поделимся самым интересным с модного делового мероприятия Ozon и зададим несколько вопросов спикерам. Илоанга Ершова, директор бизнес-направления Ozon Fashion: • Более 50% одежды в 2024 году купят в онлайне • Объем онлайн-рынка fashion в 2023 году составил 1,53 трлн рублей, а в 2025 году составит уже 2,9 трлн рублей. К 2026 году онлайн-рынок fashion вырастет до 3,6 трлн рублей, а оборот Ozon Fashion вырастет до 1 трлн рублей. • Оборот Ozon Fashion по итогам 2024 года достигнет более 380 млрд рублей. Рост более чем в 85 раз за 5 лет. • 260 000 продавцов на Ozon Fashion предоставляют широкий ассортимент из более 45 млн fashion-товаров. • Ozon привлек много клиентов в категорию Fashion — их уже 32,7 млн (рост в 5 раз за последние 5 лет) • 9 млн клиентов заказывают одежду и обувь минимум 1 раз в неделю и тратят на них более 200 000 рублей в год. Ozon запустит витрину для премиальных российских fashion-брендов На площадке появится раздел “Российский премиум” – пространство c селективной подборкой брендов в сегментах “выше среднего” и “премиум”. Об этих планах сегодня рассказала директор бизнес-направления Ozon Fashion Илоанга Ершова на Ozon Fashion Fest — деловом мероприятии для ключевых игроков индустрии моды. Панельная дискуссия, "Как соединить тренды с желанием покупателей" Главное — следить не за трендами, а за общей эстетикой. Анфиса Воронина, директор по коммуникациям Gloria Jeans: - Видим спрос на вещи, которые можно стилизовать множеством способов, растет спрос на высокое качество, увеличивается насмотренность. Люди хотят моду без усилий и ограничений - офлайн это экономика впечатлений Ольга Вансович, коммерческий директор 2Mood: - огромный акцент на качество и комплиментарность - меняется рынок потребления, главное для всех качество и долговечность Алексей Воскобойник, коммерческий директор Concept Group: - у детей есть доступ к соцсетям, рано фомируется вкус и появляется право выбора - нужно подстраиваться под покупательский спрос в разных регионах - в офлайне формируется клиентская база Андрей Аболенков, аналитик моды: - Самый большой оборот обеспечивают синие воротнички, самое большое влияние имеют бренды с собственным голосом, это временно разделяет высокую моду и маркетплейсы Три причины быть на маркетплейсах: - продажи - безопасность и прозрачность отношений - доступ к большой аудитории Илья Булычев, основатель бренда BLCV: - Бренд это комплекс ассоциаций, эмоций и ценностных характеристик о продукте в сознании потребителей Артем Чернышев, коммерческий директор направления "Взрослая одежда" в Ozon: - Ozon формирует восприятие маркетплейса не как эксперта в моде, а как проводника в Fashion, поэтому люкс тоже может продаваться на маркетплейсах. Панельная дискуссия, "Как бренду привлечь внимание к себе" Анзор Канкулов, НИУ ВШЭ, руководитель направления «Мода» — Всё сводится к хорошей картинке, искренности и смелости. Нет хорошего и плохого вкуса, есть то, что тебе нравится, и когда ты находишь свое, из этого получается история. Сергей Алимов, MANEKEN BRAND: — Сервис — это прежде всего отношение к клиенту. Попробуйте быть более гибкими, чем предлагает закон о возврате. Валерия Орлова, директор бизнес-юнита СМБ, VK: — Хороший контент — тот, что способен привлечь внимание твоей аудитории, тот, в который ваша аудитория готова инвестировать свое внимание. Интервью "От идеи до признания: как создать премиум-бренд и покорить сердца покупателей" Алиса Боха, MONOCHROME Мадонна Мур, журналист - Мы староверы, у нас до сих пор отвечают живые люди. С самого начала так повелось, что всё проходит через нас — и товары, и контент, все проходит через руки и душу. Мы сами ведем социальные сети, наши менеджеры не используют скрипты. — Важно участвовать в жизни бренда на 100%. Я не хочу заработать все деньги мира, а хочу, чтобы бренд стал семейной историей на века. Мы растем органически, не даем рекламу. — Если говорить о маркетплейсах, то, наверное, нас не было на маркетплейсах потому что мы делаем лимитированные тиражи и наверное не сможем покрыть объемы маркетплейса.