В начале прошлого века появилась профессия торгового директора, который управлял продажами и отвечал за продвижение товаров компании на рынке. Позже кроме продаж этот человек стал руководить персоналом, а также управлять ценами, термин «торговый» сменился на «коммерческий». Кардинальные изменения на мировом экономическом рынке способствовали коррекции компетенций такого управленца. Новые технологии также способствовали расширению обязанностей. Профессия потеряла оттенок тактической работы, приобрела стратегический стиль...

Любая компания, чем бы она не занималась, должна работать как единый организм. Представьте: отдел маркетинга привлекает качественные и недорогие заявки, а отдел продаж круто закрывает сделки с высокой конверсией — и все счастливы, что прибыль растет не по дням, а по часам. Но если вы связаны с одним из этих отделов или занимаете руководящую должность в компании, то знаете, что в реальности очень часто отношения между командой продаж и командой маркетинга выглядят как-то так: Конфликт очевиден: одни считают, что они приводят классные лиды, но их плохо обрабатывают...