На работе ежедневно мы общаемся с большим потоком людей — и 70% этого общения происходит по электронной почте. Если по формату коммуникации с коллегами вопросов практически не возникает, то деловая переписка с клиентами подразумевает определенный этикет. Подготовили для вас чек-лист золотых правил этикета в корпоративной почте. 1. Всегда здоровайтесь и обращайтесь по имени Несмотря на возмущения Артемия Лебедева по поводу постоянных “Привет” в переписке, поздороваться с собеседником — это важно....

Деловая переписка Деловая переписка – это своего рода искусство, требующее чёткости, вежливости и стратегического подхода. В эпоху цифровых технологий умение правильно и эффективно общаться письменно является неотъемлемым навыком для профессионалов любой сферы. Проработав семь лет в Министерстве здравоохранения РФ и Миннауки РФ, я накопил свой уникальный опыт деловой переписки, учась у моих руководителей: директоров департаментов, заместителей министров и помощника министра Науки РФ. Сейчас я хочу поделиться своим опытом...