🌐Комьюнити-менеджмент Комьюнити-менеджмент — это процесс управления и развития сообщества вокруг бренда, компании или организации. Это включает в себя взаимодействие с аудиторией, создание и поддержание активности в рамках сообщества, а также модерацию обсуждений и контента. Главными задачами комьюнити-менеджера обычно являются: - Понимание потребностей и интересов аудитории, чтобы формировать соответствующий контент и активности. - Стимулирование вовлеченности участников сообщества через различные мероприятия и инициативы. - Укрепление лояльности к бренду, формирование положительного имиджа компании и поддержание репутации. - Сбор и анализ отзывов участников, чтобы вносить улучшения в продукты, услуги и маркетинговую стратегию. - Общение и поддержание связи с аудиторией через социальные медиа, форумы, блоги и другие платформы.