Как правильно общаться с людьми и создать клиентское сообщество? Одной из свежих тенденций в профессиях современного цифрового мира является работа с комьюнити. Благодаря быстрому развитию социальных сетей общество получило новые возможности для общения. Сегодня социальные сети стали важной площадкой не только для межличностного общения, но и для коммуникации крупных компаний и бизнеса. Как бы то ни было, главные участники в них — люди. Обычные пользователи со своими предпочтениями и интересами...

Хотелось ли вам хоть однажды встать пораньше, обуть новенькие кроссовки и выйти на пробежку? Чтоб бежать, как те подтянутые ребята в ярких футболках, и прямо на глазах становиться таким стройным, идеально здоровым и подкаченным… Реальность такова: эту красивую «хотелку» положили вам в голову комьюнити-менеджеры компании Nike. (Блин). Не напрямую, конечно же, но именно они сделали здоровый образ жизни и бег такими культовыми пунктиками в сознании общества. И заодно сделали себе огромные продажи. Не важно, вышли ли вы хоть раз в жизни на ту пробежку...

Принцип поиска квартиры изменился. Теперь стоимость недвижимости определяет не место, архитектурное решение или материалы, а социальное окружение. Выстроить правильный комьюнити-менеджмент — непростая задача. В Новосибирске её удалось решить группе компаний «Мета» — девелоперу городской резиденции «Тихомиров», которая находится на улице Лескова, 17/1, в пяти минутах от «Ауры». Чтобы создать в «Тихомирове» культуру добрососедства и открыть возможности для нетворкинга и продуктивной работы, ГК «Мета» применила научный подход...

Иногда нет лучшего описания профессии, чем описание вакансии по этой профессии))) Приведу пару интересных примеров. Первый. "Ищем комьюнити-менеджера. Ключевой задачей этого человека будет классная работа с новыми пользователями, контрибьютерами* и рост UGC-контента**. Мы только-только запускаемся, поэтому на первых этапах это большое количество личного общения с пользователями, помощь, поддержка. Да, нужно будет побыть и аккаунт-менеджером, и службой поддержки, и психотерапевтом, и креативным копирайтером...