В 2021 году мы в Балашихинской стоматологической поликлинике №1 внедрили процессно-проектную модель управления, которая позволила нам реализовать ряд новаций, способствовавших оптимизации и повышению эффективности лечебно-диагностического процесса. Основой идеологии процессно-проектной модели является внедрение отдельных оптимизационных решений (т.е. проектов), обусловленных воздействием внешних или внутренних факторов, на всем протяжении нашей деятельности по оказанию медицинской помощи (т.е. процесса)...

Входная группа является одной из важнейших составляющих лечебно-диагностического процесса. Именно здесь происходит первый контакт пациента с медицинской организацией, с ее сотрудниками, и от того, как организована работа регистратуры, во многом зависит успешность всего процесса оказания медицинской помощи в целом. Начало пути Эта история началась с того, что мы в Балашихинской стоматологической поликлинике №1 перешли на электронную медицинскую карту. Вернее, мы перешли на нее давно, в связи с внедрением системы ЕМИАС, но полностью отказались от бумажного носителя в сентябре 2022 года...