Много возникают споров относительно того, законны ли действия коллекторов, и какие меры нужно предпринимать заемщикам для своего спокойствия. На что действительно имеет право коллекторское агентство, а что запрещено его сотрудникам? Подробно разбираем далее...

Когда коллекторы получают больше, чем возвращают клиенты Однажды я зашёл в кредитный отдел и застал там нашего безопасника. Они обсуждали какого-то клиента. Оказалось, что клиент, на которого все давно махнули рукой и даже передали в работу коллекторам, внезапно появился и внёс на счёт одну тысячу рублей. И в чём проблема? Оказывается, банк не передавал долг коллекторам, а заключил с ним что-то вроде договора на оказание услуг. Коллекторам передавалась база клиентов, коллекторы должны убедить клиентов погашать кредиты, а банк платил коллекторам процент от суммы, которую удалось вернуть...