KPI – (Key Performance indicators) — ключевые показатели эффективности деятельности отеля - определенный набор объективно измеримых параметров, позволяющий оценить результативность работы отеля. Количественные показатели Rooms (количество комнат) Rooms Available (доступные номера)– общее количество возможных к заселению номеров. Выражается в единицах. Это номера, доступные для продажи в течение периода времени. Rooms Sold -число проданных номеров за расчетный период. Out of Order (OOO) – «Номер...

Эффективность связей с общественностью бывает очень сложно оценить. Статьи публикуются в прессе, спикеры выступают на радио и на ТВ, мероприятия проходят — вы постоянно заняты. А какая от этого польза для бизнеса или персоны? Как показать и доказать результативность PR? Рассказываем, с какими индексами в системе аналитики СМИ и соцмедиа Brand Analytics нужно работать для построения действенных связей с общественностью. В системе Brand Analytics Индексы — это количественные показатели, полученные на основе данных, собранных в тему мониторинга...