Согласно статистике Роспотребнадзора, каждый третий спор между покупателем и продавцом разрешается на этапе проверки качества товара. Правильно организованная проверка качества позволяет установить истинные причины возникновения недостатков и избежать длительных судебных разбирательств. Из этой статьи вы узнаете, как грамотно провести проверку качества товара, какие новшества появились в 2025 году и как защитить свои права на этом этапе. Проверка качества товара — это процедура, направленная на выявление недостатков товара и установление причин их возникновения...

Ежегодно более 500 000 российских потребителей сталкиваются с необходимостью проверки качества технически сложных товаров. По данным Роспотребнадзора, только в 2024 году было зафиксировано свыше 150 000 обращений, связанных с ненадлежащим качеством сложной техники, при этом каждый третий потребитель получал незаконный отказ в проведении проверки качества. Но в 92% случаев грамотно составленные претензии и знание законодательства приводят к положительному результату для потребителей! Проблема в том,...