«Почта России: режим ожидания». Я стояла у дверей Почты России с тремя увесистыми коробками. В одной — подарки для сестры в другом городе, во второй — документы для тёти, в третьей — возврат в интернет-магазин...

Задержка посылок на Почте России — проблема, с которой сталкиваются миллионы людей. Для кого‑то этопросто досадное неудобство, для других — реальные убытки: сорванные сроки подарков, потеря денег запредзаказ или невозможность получить важные документы вовремя. При этом у получателя есть законныеспособы не только добиться объяснений, но и получить компенсацию за задержку. Главное — понимать, какиесроки считаются нарушенными, как правильно оформить претензию и на какую сумму можно рассчитывать. Контрольные сроки доставки устанавливаются в зависимости от направления и вида отправления...