При обмене или возврате товара в течение 14 дней после покупки, большинство россиян не сталкиваются с проблемами. Сложилась определенная система возврата, и магазины предпочитают не доводить до конфликта, чтобы не потерять клиентов. Если возникает конфликтная ситуация, потребителю следует придерживаться определенного алгоритма действий, чтобы не дать другой стороне возможности избежать выполнения требований. Нормативная база Время и условия возврата товаров описаны в статьях главы II Федерального закона "О защите прав потребителей"...

Когда можно вернуть алкоголь обратно в магазин? В большинстве случаев вернуть алкогольную продукцию нельзя — она входит в перечень товаров, не подлежащих возврату. Однако есть исключения! ➡️ Если товар оказался некачественным, потребитель имеет право вернуть его продавцу. Вот ситуации, когда это возможно: • Отсутствие акцизной марки Если на бутылке нет акцизной марки (за исключением пива, сидра, медовухи и пуаре), это может указывать на нелегальное происхождение продукции. Такой товар считается контрафактным и подлежит возврату после покупки❗️ • Повреждённая упаковка Если после покупки...