Звонки после списания долга часто связаны с ошибками в базе, переуступкой требований или незаконной «добивкой» клиента. Важно понять, существует ли долг юридически. Например, после того как человеку удалось списать долги через банкротство, через полгода начали звонить неизвестные «агенты» и требовать возврата, ссылаясь на старый кредит. Краткий вывод: пока не ясно, есть ли долг юридически, прекратить звонки окончательно сложно. Звонки могут быть законными, если долг остался, и незаконными, если его уже списали по закону...

90% опрошенных клиентов банка хоть раз сталкивались с мошенническими звонками. Обычно злоумышленник сообщает о неизвестном переводе и просит срочно назвать номер карты и код из смс. Клиенты банка не могут распознать, кто позвонил — сотрудник банка или мошенник — и предоставляют ему конфиденциальную информацию. Мы поговорили с Алмазом, начальником управления антифрода Ак Барс Банка, который рассказал, как отличить звонок мошенника от звонка из банка. Когда может позвонить сотрудник банка У сотрудников...