Что делать, когда клиент говорит "нет"
Каждый отказ клиента — это недополученные деньги. Как превратить клиентское «нет» в покупку? Вы вложили силы, деньги, время в привлечение клиентов. И вот, казалось бы, потенциальный покупатель на связи. Но вместо долгожданного «да» звучит холодное «нет». Знакомо? Не спешите винить рынок или обстоятельства. Часто проблема кроется в ваших продажах. Мы разберём три главные причины, почему клиент отказывается, и подскажем, как вы, как собственник бизнеса, можете это исправить, чтобы больше не терять деньги на пустых переговорах...
1 год назад
Когда ваш клиент говорит "нет", а вы слышите "расскажи мне больше"! 19/30
Понимание психологии потребителя — это не просто модная фраза для маркетологов. Это ключ к сердцу вашего клиента. Готовы узнать, как заставить аудиторию делать именно то, что вы от неё хотите? Давайте погрузимся в мир психологии! Знаете, как на собеседовании вы решаете, подходит вам человек или нет за первые 30 секунд? Точно так же и ваш клиент решает, интересен ли ему ваш продукт. Поэтому первое впечатление — это всё. И нет, это не значит, что нужно надевать на ваш продукт костюм и галстук. Но...