Памятка: возврат товара - возврат денег. Спрос, как известно, рождает предложения. Режим самоизоляции стал причиной настоящего бума онлайн продаж. Курьеры и службы доставки онлайн заказов сегодня – едва ли не самые частые прохожие на улицах крупных городов. И заказывают, конечно, совсем не только еду. Что же делать, если привезённый курьером товар оказывается совсем не того качества, на которое вы рассчитывали. Или даже совсем не того качества. А может, вы, взяв покупку в руки, вдруг поняли, что она вам просто не подходит или не нужна...

Согласно Закону РФ «О защите прав потребителей» возвратить товар или вещь в магазин можно в течение 14 дней с момента покупки. Это касается только товаров и вещей надлежащего качества, то есть неиспользованных и неповрежденных. Продавцы осведомлены с правом потребителя на обмен и возврат товара надлежащего качества. Требования покупателя рассматриваются после предъявления чека. А относительно товаров, на которые установлен гарантийный срок, — технического паспорта или другого документа, который его заменяет, с пометкой о дате продажи...