По закону на это есть 10 дней, но в некоторых случаях возврат происходит раньше. Существует целый ряд случаев, предусмотренных в законодательстве, когда покупатель может вернуть товар и, соответственно, потребовать возврата уплаченных за него денег. Естественно, здесь есть исключения, — например, нельзя просто так вернуть высокотехнологичные товары, бытовую технику и электронику, предметы личной гигиены, часть предметов одежды и так далее. «Если приобретенный товар возвращается по причине своей некачественности,...

Покупки в интернете стали обычным делом. Заказал, оплатил, получил, разочаровался. Классический путь современного человека к мудрости через маркетплейс. Но многие до сих пор не знают, когда товар можно вернуть, в какие сроки должны вернуть деньги и что делать, если продавец отвечает: “Возврат невозможен”. Иногда невозможен. Но далеко не всегда. При дистанционной покупке у потребителя есть право отказаться от товара. Главное условие — сохранить товарный вид и потребительские свойства. Проще говоря,...