Если спросить об этом работников банка, они ответят: конечно, надо. Но давайте разберёмся, когда это действительно имеет смысл, а когда трубку брать уже не стоит. Важно знать! У должника нет обязанности общаться по телефону с банком и коллекторами. Штрафов и ответственности для должников, которые не отвечают на звонки, нет. Иногда должник даже может легально запретить банку звонить ему (как это делается, читайте здесь)...

В заявке на кредит нужно указать работодателя и контактный телефон руководителя. Боюсь указывать эту информацию, вдруг банк будет звонить на работу? И там узнают, что я беру кредит. Не хотелось бы этого. Можете рассказать, зачем банку телефон руководителя компании, в которой я работаю? Да, банк вполне может позвонить на работу, если вы укажете в заявке этот телефон. Обычно не звонят, но, например, если возникнут сомнения в наличии работы или указанной суммы заработной платы, могут позвонить на работу и спросить...