Все знают, что привлечь нового покупателя дороже, чем удержать старого. Не знали? По разным оценкам, привлечение нового клиента обходится компании в 5–25 раз дороже, чем удержание существующего (Статья HBR). Окей, но как понять, насколько хорошо мы удерживаем клиентов? Об этом и будет эта статья. Customer retention (Удержание клиентов)— это способность бизнеса удерживать существующих клиентов на протяжении длительного времени. Высокий уровень удержания клиентов – залог успешного и стабильного бизнеса...

Биохимический анализ крови обширен и необъятен. Но, есть определенные стереотипные позиции, которые врачи смотрят очень часто. Одни из них это АЛТ, АСТ, ЩФ и ГГТ – принято их считать показателями печени и желчных путей. Все они являются ферментами — это такие белки, которые ускоряют химические реакции. Рассмотрим по порядку и подробно. Транс…аминирование АЛТ и АСТ расшифровываются как аланинаминотрансфераза и аспартатаминотрансфераза. Также их называют АсАТ и АлАТ. «-аминотрансфераза» означает переносчик аминогруппы...