842 читали · 5 лет назад
Retention: что это и с чем его едят? или 5 метрик для анализа удержания и лояльности клиентов
Все знают, что привлечь нового покупателя дороже, чем удержать старого. Не знали? По разным оценкам, привлечение нового клиента обходится компании в 5–25 раз дороже, чем удержание существующего (Статья HBR). Окей, но как понять, насколько хорошо мы удерживаем клиентов? Об этом и будет эта статья. Customer retention (Удержание клиентов)— это способность бизнеса удерживать существующих клиентов на протяжении длительного времени. Высокий уровень удержания клиентов – залог успешного и стабильного бизнеса...
3800 читали · 1 месяц назад
Как улучшить показатели АСТ и АЛТ — и почему это важно для здоровья: совет нутрициолога
Приветствую, друзья! В прошлый раз мы разобрали, что такое коэффициент де Ритиса (АСТ / АЛТ), как отличить энергетический кризис от гибели клеток, и почему «нормальные» референсы — не то же самое, что оптимальное здоровье. Сегодня — практика: что делать, если ваши АСТ и АЛТ далеки от идеала. АСТ — митохондриальный фермент, маркер энергетического состояния клетки. АЛТ — цитоплазматический фермент, маркер текущего разрушения тканей. Их соотношение (коэффициент де Ритиса) показывает баланс между катаболизмом (разрушением старого) и анаболизмом (созданием нового)...