Звонок может звучать почти правдоподобно. Незнакомый номер, спокойный голос, разговор про SIM-карту, личный кабинет, договор или перенос номера. Вроде бы звонят «из поддержки», значит, надо выслушать. На этом и строится ловушка. Мошенники не всегда давят грубо. Иногда говорят вежливо, уверенно, могут знать имя и отчество. Из-за этого человек теряется и успевает назвать код или лишние данные раньше, чем понимает, что происходит. Разберем, какие фразы должны насторожить, какие просьбы особенно опасны и что делать прямо во время такого звонка...

Ко мне вчера пришла женщина с трясущимися руками и папкой распечатанных чеков. Она рассказала, что просто ответила на звонок из «службы безопасности банка», а через два дня на неё оформили три микрозайма и сняли все накопления. Честно говоря, я уже перестал удивляться таким историям, но каждый раз внутри всё сжимается. Люди до сих пор верят, что один номер телефона не несёт в себе никакой угрозы. На самом деле это отправная точка для целой цепочки событий, которая заканчивается опустошённым счётом...