Книга продаж — это не просто документ, а стратегический инструмент, который играет ключевую роль в успешной деятельности отдела продаж. Она представляет собой свод правил, процедур и рекомендаций, которые определяют, как именно происходит процесс продаж в компании. В этой статье мы подробно рассмотрим, что такое книга продаж, для чего она нужна и как она помогает оптимизировать технологию продаж. Определение книги продаж Книга продаж — это структурированное руководство, которое описывает все аспекты процесса продаж, принятые в компании...

Документ, без которого отдел продаж использует лишь часть своего потенциала. Разбираем структуру книги продаж: шесть обязательных разделов, примеры наполнения и показатели, которых можно достичь после внедрения. Автор: Роман Феоктистов Стратег-партнёр агентства «Упакуем.рф» Содержание 01. Зачем компании нужна книга продаж 02. Раздел 1. Портреты целевых клиентов 03. Раздел 2. Сценарии звонков и встреч 04. Раздел 3. Каталог возражений 05. Раздел 4. Стандарты работы в CRM 06. Раздел 5. Примеры успешных и провалившихся сделок 07. Раздел 6. KPI и система мотивации менеджеров 08. Какой эффект даёт...