1463 читали · 4 года назад
Что такое KPI (Ключевые показатели эффективности)
Относительно недавно в стране появилась система показателей эффективности. Основана она была на Западе, прижилась и в отечественных реалиях, ведь очень важно определить реальную эффективность бизнеса, выявить факторы, влияющие на нее. Главные моменты KPI - это аббревиатура, что в переводе с английского означает «ключевые показатели эффективности». То есть это указатели, позволяющие мотивировать персонал, строить планы развития на будущее, выявлять главные приоритеты. Отлично проявила себя методика...
Как рассчитать ключевой показатель эффективности (KPI)
В статье рассмотрим: Ключевые показатели эффективности (KPI) - это инструмент, используемый для оценки эффективности компании, отдела или сотрудника за определенный период времени. Простыми словами, KPI представляют собой сравнение между запланированными и выполненными задачами. Если выполненная работа превышает запланированную, то KPI выше 100% или выше единицы, что означает перевыполнение плана и может привести к поощрению. KPI могут оцениваться на разных уровнях: от оценки работы всей компании до отдельных ее структурных подразделений...