Марина Михеева, ментор ProductStar и тимлид команды продуктовой аналитики в DiDi, ex-AliExpress, ex-ЦИАН (ну вы поняли, доверять можно!), простыми словами рассказала про LTV и CAC, Retention и аудиторные метрики, фреймфорки AARRR, HEART и PULSE. В общем статья вышла обширная, да еще и с реальными кейсами. Что такое продукт? Под продуктом в IT зачастую понимается приложение, мобильный или web-сайт. Например, поговорим о приложении. Что мы делаем? Для начала, закупаем трафик, т.е. приглашаем пользователей скачать наш продукт...

Я люблю цифры, и еще больше я люблю те цифры, которые описывают наш мир. Цифры - это инструмент для влияния, анализа и принятия решений. Весь современный бизнес строится на цифрах. Цифра, описывающая ту или иную часть бизнес-системы, называется метрикой или ключевым показателем эффективности (KPI, от англ. - Key Performance Indicators). В чем отличие "Метрики" от KPI (Ключевого показателя интенсивности)? “Метрика” - это конкретный цифровой показатель. К примеру, за январь месяц было 15 098 кликов на сайт...