Успех организации в условиях сильной конкуренции во многом зависит от вклада ее сотрудников. Это зависит от их восприятия и чувств по отношению к организации. Потребности и ожидания людей могут быть повышены или разочарованы некоторыми аспектами организации. Взаимодействие и структура человека влияют на поведенческие процессы, такие как стиль управления, планирование, общение, управление конфликтами, принятие решений, другие виды межличностного поведения. Все это влияет на результаты работы и уровень привязанности к организации...

Мы привыкли считать, что любая организация производит и продает продукты. Менее привычно осознавать, что она также производит - результаты