UX термины Проектирование — это сложный процесс. Добавляет путаницы еще и специальными терминами, которые используются постоянно то и дело мелькают от статьи к статье. Знание UX терминов и технических...

Интернет-маркетологи стремятся настроить сайт так, чтобы на нём хотелось задержаться подольше. Для этого в электронной коммерции существует ряд инструментов под общим названием «кликстрим». Это запись активности пользователей: с какого устройства человек зашёл на сайт, на что кликал, на каком шаге закончил сеанс. Собрать и проанализировать эти данные позволяют специальные продукты, например СберКликстрим. Рассказываем, как сервис упрощает работу с метриками и повышает конверсию интернет-магазина...

Я давно заметил: в продуктовом дизайне почти ничего не придумано с 0. Мы ищем параллели там, где другие видят только изолированные факты. Вопрос только — где именно искать эти аналогии. Чаще всего мы оглядываемся на соседей по цеху: смотрим, как делают в IT, в маркетинге, в инженерии. Берём их инструменты, перекраиваем под себя, называем новыми словами. Это работает. Иногда выглядит, что мы пропускаем гораздо более мощный источник знаний — просто потому, что он лежит не в соседней индустрии, а в соседнем кабинете...