Клиентская база как актив бизнеса: что собирать и как использовать
Клиентская база есть почти у каждого бизнеса. Только иногда она выглядит так: номера телефонов хранятся в мессенджерах, заявки — в почте и разных таблицах, а результат последнего разговора помнит только менеджер. Формально контакты собраны. Но использовать их для аналитики, повторных продаж и управления заявками практически невозможно. Когда я подключаюсь к проекту и начинаю разбираться, откуда приходят клиенты и что происходит после обращения, именно здесь часто обнаруживается разрыв. Реклама работает, формы отправляются, звонки поступают, но единой истории по клиенту нет...
Создание сайтов: кто этим занимается и какие этапы включает процесс
В современном цифровом мире создание сайтов стало важной частью бизнеса и личных проектов. Каждый день мы сталкиваемся с тысячами веб-страниц — от простых блогов до сложных интернет-магазинов. Но какие специалисты занимаются этим процессом и какие основные этапы включает создание сайта? Давайте разберемся! Создание сайтов — это командная работа, в которой участвует ряд специалистов: Процесс создания сайта можно разделить на несколько ключевых этапов: Это начальный этап, на котором определяются цели и задачи сайта...
1 год назад
Фулстеки в девелопменте
Приходит на ум образ австралопитеков :) , но речь пойдет не про них. Термин fullstack заимствован мною из сферы IT. Фулстек - разработчик это специалист, который умеет создавать и серверную часть сайта (то, что скрыто от пользователей), и его клиентскую часть (интерфейс, с которым взаимодействуют посетители). Название «фулстек» происходит от английского выражения fullstack, означает «полный набор инструментов для разработки». Клиентская часть сайта - это всё то, что пользователи видят и с чем взаимодействуют: текст, картинки, анимации, кнопки, формы и т...