👋🏻 Привет! С вами снова Merion Academy - платформа доступного IT образования. Если вы относительно новичок в программировании, то у вас наверняка могут возникнуть вопросы – с чего лучше начать, что следует изучить в первую очередь, что на самом деле означает «front-end разработка» и так далее? В этой статье я поделился семью вопросами, которые возникли у меня при первых попытках программировать примерно. И я постарался ответить на них как можно более подробно, чтобы помочь вам начать свое путешествие в мир программирования...

Основа хорошей службы клиентского сервиса – техническая платформа. А хорошая техническая платформа невозможна без сильного IT-отдела. Здесь я немного раскрыла вам особенности нашей технической платформы. А сегодня хочу рассказать о тех, благодаря кому она появилась, работает и развивается. Надеюсь, вам будет интересно узнать, как устроен IT-отдел службы клиентского сервиса изнутри. Как создается архитектура службы клиентского сервиса? Сердцем проекта стал наш системный архитектор. Он с нами уже 5 лет, и был у самого истока компании...