1. Клиентоориентированная компания. Как важно, чтобы клиент ощущал свою значимость при выборе продукта в процессе общения с вашим брендом компании и внимательное отношение к своим потребителям. Потребители, покупатели ждут от вас особых подходов и быть клиентоориенттированной компанией. Это положительно скажется на стратегию развития бизнеса. Большая часть потребителей утверждают, что готовы заплатить большую сумму за продукт или услугу, если под их потребности и личность будет более адаптирован сервис...

Клиентоориентированность – это способность бизнеса своевременно выявлять потребности и желания существующих и потенциальных покупателей, чтобы предложить товары и услуги для их удовлетворения с максимальной выгодой. Для компании клиентоориентированный сервис полезен тем, что с его помощью создается поток лояльных клиентов. Благодаря этому увеличиваются продажи и появляется возможность отстроиться от конкурентов. В долгосрочной перспективе клиентоориентированность позволяет снизить расходы на привлечение новых клиентов и поддерживать клиентскую базу в активном состоянии...