В одном из текстов, которые я редактировала, мне попалось слово пациентоориентированный (подход). Разумеется, такого слова нет в словарях. Хотя сочетание довольно популярное, на слуху, так сказать. Нет в словарях и другого популярного слова клиентоориентированный. Еще мне доводилость встречать слово человекоориентированный. Но зато в словарях есть слова практикоориентированный, текстоориентированный. В интернете люди придумали компромисс и пишут через дефис без соединительной гласной: «пациент-ориентированный подход»...

Клиентоориентированность — не слащавая интонация продавца-консультанта и вопрос: «Чем я могу помочь?» Это фундаментальный подход с измеримой пользой. Разбираемся, как людям и бизнесу стать лучшим другом своей аудитории Содержание Что такое клиентоориентированность Клиентоориентированность — это умение вовремя определить потребности и желания клиентов, чтобы удовлетворить их с максимальной пользой. В идеале — превзойти ожидания и вызвать восторг. Это альтернатива продуктовым подходам «Продать можно все» и «Хороший товар найдет покупателя»...