Генеративный ии в ритейле: клиенто-ориентированность — это не просто модное словосочетание, а фундаментальный сдвиг в подходе к взаимодействию с покупателем. Речь идет о технологиях, способных создавать новый, уникальный контент: тексты, изображения, код и даже видео. В отличие от аналитических систем, которые только обрабатывают существующую информацию, генеративные модели формируют нечто оригинальное. Для розничной торговли это открывает возможности для построения глубоких и персонализированных...

Антон Бутивщенко Почему банки устроили гонку за отмену комиссий. Зачем Starbacks пишет имя гостя на стакане с кофе. И почему в AliExpress распродажи начинаются за две недели до наступления «черной пятницы». Клиентоориентированность – одно из ключевых понятий современного маркетинга. Сегодня условия на рынке диктует покупатель, поэтому главным условием успеха становится способность продавать больше и лучше конкурентов. Другими словами, умение привлечь и, главное, удержать клиента. Первая цель клиентоориентированного подхода – повышение лояльности покупателя...