Клиент всегда прав? Ага. Пока не доказано обратное... Так ли это?Давайте разберемся.
Клиент всегда прав. Так ли это?
Я приветствую всех! Эта история была в конце прошлого лета. Как я уже упоминала в статье , что я работаю на доставке. И зачастую это коттеджные посёлки. Где дома, жилая площадь которых, измеряется стадионами. Но сейчас не об этом. В следующий раз... Так вот, между этими посёлками каким то невероятным образом осталось СНТ, обычное ни чем не примечательное. И что бы это самое СНТ не портило вид, его закрыли высоким забором из профнастила. Там даже не сразу можно ворота разглядеть, настолько всё замаскировано)) Клиенты молодая семейная пара, лет 25-30...
Клиент всегда прав. Так ли это на самом деле?
Здравствуйте дорогие подписчики и гости нашего канала!
Вы, конечно же, слышали такие высказывания: клиент всегда прав; кто платит, тот и музыку заказывает; и многое другое в этом роде. Конечно же, мнение заказчика является приоритетным в нашей работе, но всегда ли заказчик прав? И как уберечь его от роковых ошибок? Именно об этом данная статья.
Сфера нашей деятельности является такой, что клиент, как правило, обращается к нам только раз в жизни. Очевидно, что он не имеет опыта в таком деликатном вопросе, как выбор памятника, а уж тем более его установка и дальнейшая эксплуатация...