Естественный отток части аудитории после рассылки — норма. Однако рост этого показателя сигнализирует об ошибках в коммуникации. Высокий уровень отписок портит репутацию домена и снижает доставляемость писем для всей базы. Ориентир для большинства ниш — до 0,5% от объема отправки. Важно: пользователи, которые игнорируют письма или помечают их как «Спам», не нажимая «Отписаться», представляют большую угрозу для доставляемости. Это технически снижает рейтинг отправителя. Превышение ожидаемого объема корреспонденции...