Когда я только начинал свой путь в мире бизнеса, одна из самых серьезных проблем, с которой я столкнулся, была потеря клиентов. Отток клиентов не просто вызывает неприятности, он может ударить по репутации и даже по будущему компании. Именно поэтому я стал искать решения, и вот, что я нашел: искусственный интеллект (AI) – это шаг, который кардинально меняет правила игры в клиентской аналитике. Не могу не поделиться тем, как именно работает эта загадочная система, которая называет себя предсказанием оттока...

Когда клиенты недовольны, они перестают быть вашими клиентами. Это очень просто. Чем больше клиентов уходит, тем медленнее растет ваш бизнес. Если вы хотите сохранить своих клиентов и продолжить расти, вам необходимо решить проблему оттока. Что такое отток клиентов? Отток клиентов рассчитывается по количеству клиентов, которые покидают вашу компанию в течение определенного периода времени. В более приземленном смысле отток показывает, как обстоят дела у вашего бизнеса с удержанием клиентов. Почему...