Значение слова "клиенты" в Древнем Риме было не таким как в наши дни. Так или иначе, каждое утро богатые римские граждане по утрам принимали своих клиентов. Во времена римской республики, еще до появления деления на патрициев и плебеев, в Риме появился вид взаимоотношений между патроном и подопечным, который заключался в покровительстве и помощи в делах. Патрон давал советы, поддерживал деньгами и участвовал в жизни подопечного, а тот взамен, по мере сил, поддерживал патрона. Хороший тон в римском обществе требовал, чтобы у каждого влиятельного римлянина была своя клиентела...

Получая большое количество вопросов по теме этикета, у меня не всегда есть возможность на них ответить. Иногда я отвечаю сдержанно, а чаще всего реализую ответ в новом видео с наглядным примером или объяснением. Однако в последнее время я задумалась об актуальности рубрики «вопрос-ответ». В этой статье: 1. Клиент или пациент После публикации видеоролика об этикете в стоматологической клинике столкнулась с интересным вопросом: «Клиент и пациент – это синонимы или нет?» Раньше не задумывалась об этом,...