На дальней окраине Лиона, Клэр жила в маленьком домике со своей бабушкой. Родители её погибли в автокатастрофе. Бабушка воспитывала девочку, как могла. Девчушка росла трудолюбивой и доброй. Только одеваться приходилось очень скромно. Да и заплетать красиво роскошные волосы девочки, сил у старой женщины не всегда хватало. Случалось так, что Клэр просто забирала их резиночкой и "хвост" спускался до самого пояса. Однажды из-за этого внучка попала в неприятную историю. И плача потом рассказала всё бабушке...

Мы с ней были как мать и дочь Я всегда говорила о немой правде: кровное родство не делает людей семьёй — делают её руки, время и то, как ты отвечаешь на чужой плач посреди ночи. Когда мне впервые принесли маленькую Машу в коляске, я подумала только о том, как аккуратно положить её в ладони, как бы не порвать ту хрупкую жизнь. Родители её — короткие лица на старой фотографии в рамке — ушли из нашей жизни не сразу и не насовсем: они приходили иногда, брали на выходные, потом уходили дольше, потом вовсе перестали отвечать на звонки...