Что такое kpi. Построение отдела продаж. Кипиай это.
Что такое кипиай и зачем оно надо?
KPI — ключевые показатели эффективности, которые могут оценить уровень достижения успеха в численных значениях.
Зачем они нужны?
Цель каждого диджитал-специалиста — не только выложить картинку с текстом в соцсети, слить бюджеты на рекламу и сделать красивые фоточки.
! Важно "подогреть" потенциального клиента и привести его к действию, которое положительно повлияет на ваш бизнес. Например, покупка товара, подписка на рассылку, прочтение информации о вашем бизнесе, регистрация и прочее.
Численные KPI помогают бизнесу достичь стратегических и операционных целей...
KPI: что это такое и как рассчитать показатели эффективности
Расчеты показателей эффективности сейчас проводят практически в любой сфере бизнеса. В финансовой сфере они нужны для оценки прибыльности и оборачиваемости капитала, в маркетинге — для отслеживания конверсии. На производстве эти данные помогают специалистам корректировать стратегии продвижения товаров, а в IT — рассчитывать коэффициент загрузки команды. KPI (от англ. Key Performance Indicators) — это индикаторы, которые позволяют измерить эффективность работы компании, отдела или сотрудника относительно стратегических задач...