Call-центр из первых уст.. Наверняка не найдется работы более конфликтной, чем работа в КЦ (Колл-Центре). Кто-же вообще работает в КЦ? Место работы представляет из себя типичный офис из фильмов, где каждое рабочее место огорожено стенкой (видать для звукоизоляции, которой нет) Проработав более полутора лет в различных КЦ, обнаружил что абсолютно везде прослеживаются схожие моменты. Стоит отметить и коллективную жизнь сотрудников КЦ, в случае если это не какая-то шарашкина контора с штатом в 10 человек, то прослеживается наличие корпоративов (выездов в бары, рестораны, боулинг т...

Работа оператором колл-центра — это популярный вариант занятости для тех, кто хочет начать карьеру в сфере обслуживания клиентов или ищет гибкий график. Такую работу можно выполнять как в офисе, так и удалённо. У каждого формата есть свои особенности, преимущества и недостатки.   Работа в офисе: стабильность и командная атмосфера Работа в офисе колл-центра предполагает ежедневное посещение рабочего места. Операторы общаются с клиентами по телефону, электронной почте или через чаты, используя корпоративное оборудование...