Все, кто занимается продвижением, знают, что сложно продать товар, который не закрывает потребности клиентов. При этом разработчики продуктов постоянно работают над модификацией своих детищ, стараясь их улучшить, чтобы продать дороже. Но бывает так, что целевой сегмент не готов покупать продукт. Обидно? Очень. Именно поэтому важно определять потребности клиентов и их мотивацию к покупке. Поможет в этом проведение customer development. CustDev или Customer development — это раскрытие потребностей...

Кастинг-девелопмент (customer development, или custdev) — это методология, разработанная Стивом Бланком, которая помогает компаниям глубже понять своих клиентов и создать продукты или услуги, идеально соответствующие их потребностям. В условиях онлайн-бизнеса, где взаимодействие с клиентами часто происходит удалённо, custdev становится ещё более важным инструментом. В этой статье мы расскажем, что такое кастинг-девелопмент, зачем он нужен помогающим практикам (например, коучам, консультантам, тренерам) и как его проводить...