Ниже – перевод поста Mercy Harper, APQC, от 16 июля 2018 года. Уже публиковал что-то раньше по поводу карт знаний, но тут – целое руководство.))) «Карта знаний – один из наиболее мощных инструментов управления знаниями (KM). Карта знаний - это визуальное представление интеллектуального капитала организации. С его помощью заинтересованные стороны могут точно определить, где находится критическое знание, как оно проистекает, и где есть какие-либо барьеры или пробелы. Это помогает компаниям сосредоточить...