Карты лояльности — это не всегда хорошее предложение. Кажется, что они выгодны, но по нашему мнению это не так, — сеть дискаунтеров «Находка» разбирается, почему картам лояльности лучше не доверять. Системы лояльности собирают данные покупателей Чаще всего системы лояльности организовывают, чтобы собрать базу данных о покупателях. Человек купил один раз, но ему уже каждую неделю шлют письма на электронную почту или смс-сообщения о новинках и акциях. Мы знаем, что покупателей это раздражает. При этом сами по себе бонусы ценности не имеют, но покупатель все равно платит за маркетинг...

Многие магазины и компании предлагают программы лояльности, которые позволяют покупателям получать различные бонусы, скидки и привилегии. Каждый раз, когда мы совершаем покупку и предъявляем карту лояльности, мы видим на экране кассового аппарата накопленные баллы и сумму, которую сможем потратить на следующие покупки. Но за этими видимыми преимуществами скрывается горькая правда о картах лояльности. Во-первых, многие компании используют карты лояльности для сбора информации о своих клиентах. Когда...