Кейс минского ЦУМа: для чего и как составлять карту клиента
Статья подготовлена для студентов курса «Аналитик BI» в образовательном проекте OTUS. Один из способов лучше узнать клиента — провести анализ клиентской базы (которую вы до этого, конечно, собрали). Тогда вы поймёте, по какому маршруту гуляет клиент в вашем магазине, сколько денег в нём оставляет, когда вернётся снова и не только. А значит, будете знать, какими акциями его встретить. Это называется картой клиента. Составление карты клиента начинается с диагностики состояния клиентской базы — это подготовка «поля боя» для вовлечения клиентов в покупки...
5 дней назад
Что посмотреть в ЦУМе в Москве: топ-10 лучших достопримечательностей 2026
Мы составили рейтинг из 10 главных достопримечательностей в ЦУМе в Москве — самых интересных мест, которые стоит посетить в первую очередь. При отборе учитывали популярность у туристов, культурную и историческую значимость, доступность для самостоятельного посещения и впечатления путешественников. Даже если шопинг не входит в ваши планы, фасад ЦУМа стоит увидеть: это одно из самых эффектных исторических зданий в центре Москвы. Стрельчатые окна, каменные башенки, гранитная облицовка — всё это выглядит...