Почему не стоит писать капсом

Некоторые коллеги — неприятные собеседники. Они не придерживаются этики, и непонятно, как с ними общаться. В статье собрали самые бесячие ситуации и рекомендации, что с этим делать. С советами нам помогал психолог Антон Ольховик. Прежде чем начать обсуждать примеры переписок, разберемся с позицией. Если кто-то ведет себя не ОК, то повлиять мы можем только на свое отношение к ситуации. Да, если правильно реагировать, второй может и извиниться, и даже поменять мнение. А может и нет. Но это уже не в нашей власти...