Каннибализация продаж — это ситуация, когда новый продукт или предложение компании забирает клиентов не у конкурентов, а у другого продукта
этой же компании. Например, компания запускает более дешёвый тариф. Его начинают активно покупать, но в основном те, кто раньше выбирал более дорогой вариант, а не новая аудитория. В результате: 🌟средний чек снижается 🌟выручка падает 🌟новый продукт создаёт иллюзию успеха, ведь число продаж растет Каннибализация не всегда вредна...
2 месяца назад
Мультиканальные продажи: как избежать каннибализации трафика
Мультиканальные продажи это распределение товаров по разным площадкам и точкам касания, которое дает кратный рост охвата аудитории. Главная угроза здесь каннибализация трафика, то есть ситуация, когда новый канал просто переманивает ваших текущих покупателей со старых витрин, снижая общую маржинальность бизнеса. Слушайте, мы с командой недавно проводили глубокий аудит одного крупного селлера. Ребята искренне радовались запуску нового D2C-приложения. Цифры скачиваний летели в космос. Я проверил отчеты по когортам и схватился за голову...