Ранее в Главе 5: Стёпа приехал на вызов — розетка не работает, но розетка работала, а бабушке Марии Семёновне было просто одиноко. Стёпа пил чай, слушал про внуков, заодно починил кран, который капал два года, и записал в блокнот: «Иногда вызов — не про розетку». А поздно вечером неожиданно позвонил Борис Палыч, директор фирмы. Голос был жёсткий: «Завтра к восьми»… Стёпа не спал до трёх. Ведь единственная причина, по которой шеф мог потребовать его в офис — жалоба. Он лежал и перебирал в голове...