Доставка — это не просто «последний шаг» для интернет-магазинов и продавцов на маркетплейсах. От неё напрямую зависит, вернётся ли клиент, какой отзыв он оставит и как быстро бизнес сможет расти. Исследования показывают: более 70% негативных отзывов в e-commerce связаны именно с проблемами доставки — задержками, потерей посылок, отсутствием информации о заказе. Но логистика в онлайн-торговле сложнее, чем кажется на первый взгляд. У продавца десятки или сотни заказов в день, у покупателей разные ожидания по скорости, а сбои в маршрутах приводят к возвратам и убыткам...

Отсутствие в интернет-магазине удобного способа доставки — причина отказаться от покупки. Не всем удобно пользоваться Почтой России, выстаивая очереди и подгоняя свой график под работу отделения. Собственные курьеры тоже не выход, они удобны, только если вы работаете на один город. Решение — подключить курьерскую службу. Когда пригодится курьерская служба Подключайте курьерку, если надо: Отдельная история с EMS. Эта курьерская служба Почты России. Они обе подходят для отправки товаров за рубеж по соотношению «цена-скорость»...