Как подобрать гарнитуры для операторов колл-центра, чтобы сотрудникам было комфортно с ними работать, а все участники телефонных коммуникаций были довольны качеством звука? Сегодня в статье Иван Павлов, руководитель проектов Телфин, делится советами по выбору гарнитур для операторов колл-центра. Конечно, в первую очередь нужно позаботиться о качестве связи предоставляемой провайдером. Поэтому нужно с полной ответственностью подойти к выбору оператора телефонии. IP-телефония предлагает бесперебойную корпоративную связь без задержек и шумов, а Телфин гарантирует 99,9% отказоустойчивости...

Приветствую! Был у меня опыт работы в удалённом call-центре одного из банков. Работал из дома и поэтому была необходимость приобрести гарнитуру для разговоров. После долгих поисков в интернете, на youtube, форумах я остановил свой выбор на достаточно не дорогой, но очень хорошей гарнитуре. Мой выбор пал на гарнитуру Accutone UB210 USB. Accutone UB210 USB - позиционируется как профессиональная гарнитура для работы в call-центрах, общения в Skype, Zoom. Но так же она отлично подходит для прослушивания музыки и онлайн игр...