Как подобрать гарнитуры для операторов колл-центра, чтобы сотрудникам было комфортно с ними работать, а все участники телефонных коммуникаций были довольны качеством звука? Сегодня в статье Иван Павлов, руководитель проектов Телфин, делится советами по выбору гарнитур для операторов колл-центра. Конечно, в первую очередь нужно позаботиться о качестве связи предоставляемой провайдером. Поэтому нужно с полной ответственностью подойти к выбору оператора телефонии. IP-телефония предлагает бесперебойную корпоративную связь без задержек и шумов, а Телфин гарантирует 99,9% отказоустойчивости...

Вчера у меня вновь спрашивали, какие наушники брать для работы оператором. Сложный вопрос, так как при их многообразии могут быть разные предпочтения у разных людей. Я могу рассказать только о своём опыте, так как опробовала единственный вариант, он мне понравился и менять не хочу, так как уже привыкла. В этом году пробовала приобрести дороже и вроде бы качественнее, но не понравилось мне, пошла и сдала обратно наушники, взяв уже знакомые мне до этого. Название писать не буду, так как фирма мне за это не платит...