Можно ли сказать, что менеджмент — это управление? На первый взгляд, оба термина подразумевают руководство людьми и процессами. Но разница между ними есть, причём принципиальная — особенно для тех, кто хочет построить карьеру руководителя, открыть бизнес или просто навести порядок в команде. В статье рассказываем, чем менеджмент отличается от управления — на примере Игоря и его компании «FixТех». У Игоря есть своя сервисная фирма — она ремонтирует и обслуживает бытовую технику. Дела идут не так, как хотелось бы: сотрудники часто донимают вопросами, а клиенты жалуются на нарушения сроков...

В настоящий период времени, условиях рыночной экономики, управление персоналом является одной из самых важных функций для успешной работы организации. Обязанность руководителя при этом состоит, в первую очередь, в выборе верной модели собственного поведения. От выбранного стиля управления зависят климат в коллективе, отношение к труду сотрудников, мотивация и стимулирование работников и так далее. Существует 3 основных стиля управления персоналом: авторитарный, демократический и либеральный. 1...